现如今，路上的汽车越来越多，也就增加了出险的几率。车险就是为了避免车主们的人身和财产受到不可承受的伤害而出现的。多了解一些车险理赔知识，也就方便车主们在不可避免地碰到事故时能尽快解决并保护自己的权益。那么，出险时，理赔应该怎么走呢？车车车险小编在这里给大家讲讲。

报案要快，准。发生事故后应第一时间向保险公司专线和警察叔叔报案，以便尽快安排工作人员与您进行联系。

在向保险公司(以人保为例)专线人员报案的时候，一定尽量要准确描述发生事故的时间、地点和事故的类型(其中包括单方事故，双方事故，多车事故，还有是否有伤人以及其他财产损失)。

按照这样保安，能让专线的调度员能更准确的调度离您最近的工作人员，在最短的时间内到达事故现场。

事故查勘要主动告知查勘员详细的事故经过，及先期的处理方法。并且积极配合积极按照查勘员的指引进行处理，全力配合查勘员的要求提供相关的证件。详细询问对理赔相关事宜，记得要尽可能详尽的与查勘员沟通询问，以便后续理赔。

定损是核定事故车辆具体损失的过程，在定损过程里，定损员会依据国家的相关修理标准对事故车辆进行合理的评估。

定损原则：

每次定损仅限于本次事故中所造成的车辆损失；能修理的零部件，尽量修复，不会随意更换；能局部修复的不扩大到整体修理；能更换零部件的不能更换总成件；根据修复工艺的难易程度，参考当地工时费用水平，准确确定工时费用；精确掌握汽车零配件价格。

残值管理原则:

扣残为主， 收残为辅。

保险标的遭受保险事故损失后，残值或者损余物质采用协商作价折归被保险人并且会在保险赔款中予以扣除。

核损是对初步定损结果进行进一步的审核以确保定损项目和修理费用的准确性的过程。

报价指的是保险公司对定损单上确认要更换的项目进行最终定价的过程。只有报价环节结束之后，才会产生最终的定损金额。

资料收集

1、索赔申请书（快捷案件处理单与大案索赔申请书）；

2、事故责任认定书及其它证明材料；

3、修理发票；

4、驾驶证、行车证复印件；

5、从业资格证；

6、被保险人银行账号；

7、万元以上个人客户需要提供身份证正反面复印件，单位客户则需要提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证（复印件需要加盖公章）。

主次责案件提交资料需注意的是，交强险赔付方需留存对方修理费发票原件，商业险赔付方则仅需要留存加盖了交强险赔付保险公司公章的复印件。

这些都操作完成之后，就等保险公司工作人员进行专业的赔款核算、审核，钱就能到账了。

如果时间不充裕的话，可以考虑车车车险。车车车险的会员有专门的会员管家，可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作，并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便

即便是理赔方便，但是小编还是要提醒大家行车注意安全，尽量避免出险。