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发生事故怎么办?车险理赔流程你不可不知

2017-05-19 10:05 6794 0 关键词:
【摘要】现在车辆保有量越来越大,路上的汽车也越来越多,很难有司机一次事故都没有碰到过。对于没有碰到过事故的新司机,不熟悉车险理赔流程会很容易让自己的利益受损。那么车险理赔的时候应该做些什么?这篇文章中车车车险小编会一一为你解答。

现在车辆保有量越来越大,路上的汽车也越来越多,很难有司机一次事故都没有碰到过。对于没有碰到过事故的新司机,不熟悉车险流程会很容易让自己的利益受损。有时候我们避免不了灾难,只能减小灾难的伤害。如果发生了事故,第一时间怎么办?

发生事故怎么办?车险理赔流程你不可不知  

首先,无人员伤亡的情况下,可以双方进行拍照,及时通知保险公司,处理完立即撤离现场;如果未及时撤离,导致车辆拥堵,交警有权对双方进行行政处罚。

其次,发生有人员伤亡的,一定要及时拨打110或112,由交警处理事故现场,记住车牌号,可能的话进行拍照,等交警来了以后再撤离现场;如果一方撤离现场导致现场无法恢复的,应承担该次事故的全部责任。

重要的是,当事故真的发生时,车主要知道如何把自己的损失转嫁给保险公司,这就要走保险理赔的流程了。

理赔流程详细的细分下去有九大步骤:
1.车辆出险
出险就是发生了事故,无论是车撞人还是车撞车,就要进入申请保险理赔的流程。

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2.报案
保险公司要求在事发48小时内必须报案,向公安报警或拨打保险公司理赔电话,错过了就不理赔。

3.现场处理
不要动车,尽可能拿出手机第一时间拍照留证,有些情况下,为了不影响交通,可以在标记轮胎的位置下挪车。

4.提出索赔请求
当保险公司的勘察员到达现场后,车主可以提出索赔请求,然后等待勘察。

5.配合保险公司事故查勘
勘察员在事故现场进行初步勘察,判定是否属于保险责任,如果属实进行下一步。

6.事故结案
根据事故程度,勘察员会初步现场定损,或直接到4S店、维修厂、定损中心去定损,就完成了结案。

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7.提交索赔材料
向保险公司提供索赔所需的全部材料,然后保险公司进行审核确认。

8.索赔审核
在提交的材料真实情况下,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。

9.领取赔款
保险公司根据商定的赔款支付方式和和保险合同的约定支付赔款。

当然,各个保险公司的具体理赔方法可能也有细微差别,但大体还是相同的。

对于时间不太充足,或者不太熟悉异地理赔的车主,可以考虑车车车险。车车车险的会员有专门的车车管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务,并且支持异地理赔。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。

尽管有车车车险在保驾护航,但是小编在此还是要提醒各位车主:开车有风险,驾驶需谨慎,尽量避免出险。

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