车辆已经开始在千家万户普及了，一方面汽车的确给人们带来了便利，另一方面也带来各种交通事故。因此汽车保险就成为了维护车主们利益的最好工具，但是尽管买车险的人很多，却不见得每个人都了解车险。为了确实保证车主们的合法利益，需要有一定的规章制度来进行管理引导。尤其是在车辆保险理赔上面更应该严格加强管控，那么车险赔偿标准具体又该符合什么标准呢。本次就让我们一起来了解一下国家针对汽车保险理赔的规定。

为了从法制上保护上保险车主的合法利益，规范管理保险公司的经营行为，控制保险公司经营风险，提高保险公司理赔时的效率和服务水平。促进整个保险行业的理赔规范，国家根据《中华人民共和国保险法》和相关法律规定制定了《机动车辆保险理赔管理引导》。这个指引适用于在中国范围内建立的所有保险公司。这指引有效的保证了保险公司理赔时标准，保护投保人的利益不受侵害。根据指引，保险公司理赔时应该遵循几条基本原则。第一保险公司应该加强公司管理，统一规则，统一控制和监督。向着实现公司业务流程化，信息共享及时，业务流程规范标准化，服务售前售后一致优良服务的标准。建立统一的理赔管理措施，掌控理赔风险，通过优质服务赢得客户的信任，并建立客户信任体系。

保险公司内部不仅要在管理上有规划，在公司内部的人员安排，和布置结构上也要做到责任清晰，分工明确。赏罚分明。加强对公司内部的风控人员的培训，使保险公司在理赔时有合理的资产配置，提升服务质量和服务效果。保证车险赔偿标准能够很好的执行。

之所以要加强保险公司整体的管理运营，就是为了保证保险公司加强车辆理赔制度的建设过程，不仅要建立理赔时的数据库进行管理，还要保证理赔运行的正常进行。保险公司在制定相关的赔偿条款时，要根据客户的需求和理赔管理的条例进行保险方案来制定。一定要合理安排保险公司的资源，将理赔的部分和其他业务资源进行合理配比，确保保险公司赔偿时资源充足。如果不能达到理赔资源合理配置，或者资源不够充沛，那么保险公司应该放慢保险业务的发展速度，同时创新发展模式。

很多保险公司在前期和客户签署保险的时候，服务态度十分的好，当需要进行保险理赔，保险公司业务员的服务态度就有所改变，拖延保险支付的时间。所以保险公司在进行保险赔偿的时候，一定要加强对业务员的服务态度培训。并对公司的赔偿管理和对客户进行的服务进行监督，一定要对客户进行服务满意度调查，不只是进行问卷调查，还要进行电话回访，彻底了解客户真正的需求。

车险赔偿标准执行的好不好，不能单纯看赔付率，还要对保险公司的最低赔偿金额进行与其他同类公司进行对比，综合考虑理赔过程中的服务质量，当然最重要的是整个赔偿过程中有没有损害客户的合法利益。

了解了车险赔偿标准之后，还想知道怎么买车险划算，来车车车险。车车车险平台和多家保险公司有合作，不仅可以即时报价，还可以在平台直接购买各保险公司的车险，一般来说4分钟保单就可以完成，并且第二天就能生效，价格还比传统渠道便宜20%到30%。并且车车车险是保监会认证的第三方车险平台，相对比较靠谱。